プライバシーポリシー

最終更新日：2024年12月26日

本プライバシーポリシーは、ZThome（以下「本サイト」「当社」または「私たち」）が、zthomeyyds.myshopify.com（以下「本サイト」）へのアクセス、サービスの利用、購入時、または本サイトに関する他のやり取りを通じて、お客様（以下「お客様」または「あなた」）の個人情報をどのように収集、利用、および開示するかについて説明します。本ポリシーにおける「お客様」および「あなた」は、サービスの利用者（顧客、サイト訪問者、またはその他の情報が収集された個人）を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、実務の変更やその他の運営、法的または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載され、「最終更新日」を更新し、必要に応じて適用法に基づく措置を講じます。

個人情報の収集と利用方法

サービスを提供するために、過去12か月間にわたり、多様な情報源からお客様の個人情報を収集・利用しています。収集・利用される情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

以下に示す具体的な用途に加え、当社は収集した情報を使用して、お客様とのコミュニケーションを行い、サービスを提供・改善し、法的義務を遵守し、サービス規約を実施し、サービス、当社の権利、または他者の権利を保護する場合があります。

収集する個人情報

当社が収集するお客様の個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかに依存します。「個人情報」とは、お客様を特定、関連付け、記述、または合理的に関連付けることができる情報を指します。以下に、収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類を説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて直接提供する情報には、以下が含まれます：

• 連絡先情報：名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 注文情報：名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、アカウントセキュリティに使用されるその他の情報。
• ショッピング情報：閲覧商品、カートに追加した商品、アカウントに保存したポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、購入商品など。
• カスタマーサポート情報：サービスを通じてメッセージを送信する際に提供する情報。

特定のサービス機能では、お客様が個人情報を直接提供する必要がある場合があります。この情報を提供しない場合、一部の機能の利用が制限される場合があります。

利用状況に関する情報

当社は、お客様のサービス利用に関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。これには、Cookie、ピクセル、類似の技術を使用することが含まれます。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。

第三者から収集する情報

当社は、以下の第三者からお客様の情報を取得する場合があります：

• 本サイトおよびサービスをサポートする会社：例：Shopify。
• 支払い処理業者：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所などを収集し、注文を完了し必要なサービスを提供します。
• オンライン追跡技術：お客様が本サイトを訪問したり、当社が送信するメールを開封またはクリックしたり、広告に対して行動を起こした場合に、自動的に特定の情報を収集します。

個人情報の利用方法

製品とサービスの提供

当社は、お客様の個人情報を使用して、サービスを提供します。これには、支払い処理、注文完了、アカウントや取引に関連する通知の送信、アカウントの作成・管理、配送の手配、返品の処理などが含まれます。

マーケティングと広告

当社は、メール、SMS、郵便を通じて、製品やサービスのプロモーションをお客様に送信するために個人情報を使用する場合があります。

セキュリティと不正防止

当社は、不正行為、違法行為、または悪意のある行為を検出、調査し、対処するためにお客様の個人情報を使用します。

お客様とのコミュニケーションとサービス改善

当社は、カスタマーサポートを提供し、サービス体験を向上させるためにお客様の個人情報を使用します。

Cookieの使用

当社は、Cookieを使用してサービスをサポートおよび改善します。Cookieは、ユーザーの設定を記憶したり、分析を実行したり、サイト機能を最適化するために使用されます。ブラウザ設定を通じてCookieを削除または無効化できますが、一部のサービス機能に影響を与える可能性があります。

個人情報の開示方法

当社は、以下の状況においてお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります：

• サービス提供者：IT管理、支払い処理、カスタマーサポートなどを提供する業者。
• ビジネスおよびマーケティングパートナー。
• 法的要件や権利保護が必要な場合の開示。

児童データ

当社のサービスは児童を対象としておらず、意図的に児童の個人情報を収集することはありません。もし児童が個人情報を提供した場合、保護者または監護者は当社に連絡して情報の削除を依頼できます。

お客様の権利

お客様が居住する国や地域の法律に基づき、個人情報へのアクセス、修正、削除、処理制限を求める権利を有する場合があります。

国際ユーザー

お客様が国際的なユーザーである場合、個人情報が居住国以外で処理される可能性があることにご注意ください。

苦情

当社が個人情報をどのように処理するかについての疑問や不満がある場合は、以下の連絡先を通じていつでもご連絡ください。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、zthome120@gmail.com にメールを送信いただくか、以下の住所までご連絡ください：

香港 九龍灣 宏光道8号 創豪坊 8楼805室

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